Produce Plus FAQs (Traditional Chinese)
Produce Plus FAQs (English)
2023年Produce Plus：如何註冊和常見問題
第一步：
填寫2023年季節的Produce Plus申請表。Produce Plus不保證您每年都能註冊，即使您去年參加了，也請仍然計畫提交一份新的申請。
第二步：
在完成申請表後，FRESHFARM將聯繫並通知您是否以及何時能夠從候補名單上離開並被該計畫接受。
如果被批准加入，您將通過您偏好的通信方式（電話、電子郵件或短信）收到你的確認代碼。
如果被列入候補名單，你將通過您偏好的通信方式（電話、電子郵件或短信）收到通知。
不幸的是，該計畫的名額有限。該計畫的設計允許我們在賽季後期根據報名人數從等候名單中增加更多的參與者。第一輪從候補名單中添加人員的通知將在8月份發送給參與者。
第三步：
如果您參加了該計畫，你將需要在農貿市場或社區地點完成一個線下的居民認證，以便能夠領取您的福利。地點清單之後會很快列出。
第四步：
在Produce Plus於6月1日開始後，經批准的參與者可以在任何參與該計畫的農貿市場、移動市場、城市農場或農場攤位使用他們的Produce Plus卡購物。顧客自行可以選擇在哪個市場購物，以及購買哪一些符合條件的產品!
常見問題
我可以在哪裡領取我的Produce Plus卡？
從六月開始，您可以在參與活動的農貿市場和各個社區地點領取你的Produce Plus卡。
請訪問分發卡片活動頁面，或致電Produce Plus熱線（202）888-4834，以查看可用的地點。
我該如何檢查我的餘額？
您可以隨時候查看您的Produce Plus福利卡餘額。以下是要做的事：
- 進入餘額查詢網站
- 輸入您的姓氏和您的Produce Plus卡號（12位數；在您的卡背面以 “FR “開頭）。
- 點擊 “Check” （檢查）按鈕
- 現在您就可以查看您的Produce Plus福利卡的餘額了
最好在連接到安全的Wi-Fi連接的時候從電腦或平板電腦上檢查您的餘額。
您也可以給FRESHFARM發送電子郵件（produceplus@freshfarm.org），或致電/發短信至（202）888-4834開通接收短信收據功能。
此外，使用可接收短信的電話號碼申請該計畫的參與者在完成交易後將自動收到收據。
如果我的Produce Plus卡片或確認碼丟失了該怎麼辦？
如果您丟失了您的卡片，如果您有您的確認碼，您仍然可以在市場上使用您的Produce Plus福利。
如果您同時丟失了您的卡片和確認碼，我們可以用您提供的其他資訊來查詢您的註冊資訊；請聯繫FRESHFARM以尋求幫助：發送電子郵件至produceplus@freshfarm.org，或致電（202）888-4834
何時將福利載入我的卡中？
從6月到11月，每月1日。
我可以在哪裡使用我的Produce Plus福利？
您可以在任何符合條件的Produce Plus農貿市場或市場地點使用您的福利。全區有40多個符合條件的市場! 2023年的市場指南將於六月初在這裡發佈。
我可以用我的Produce Plus福利購買什麼？
可以購買的Produce Plus食品： 新鮮水果和蔬菜，包括芳香植物/香草/草藥
不符合條件的Produce Plus食品： 蜂蜜和任何非農產品專案
*注：如果您同時還通過Grocery Plus領取老年農貿市場福利，您可以在參與的市場使用這些老年農貿市場福利用於購買蜂蜜。
他人可以來拿我的卡嗎？其他人可以為我購物嗎？
可以，其他人可以代您購物。如果要代某人取卡，請帶著他們的確認碼和一份他們在華盛頓特區的居住證明到市場或線下活動。如果要代表某人購物，您必須帶著他們的Produce Plus卡或註冊身份證件到農戶那裡。
如果您在2023年註冊過程中被列為某人的代理人，這將有助於您代替他們接收計畫資訊。您不需要成為某人的代理人也能夠為他們購物；請按照上述步驟進行。
如果我沒有花掉當月的全部或部分福利會怎樣？
未使用的福利不會累積到下個月。
有很多號碼？嗯？
當你註冊時，你會收到不同的，唯一的號碼：
- 確認碼（批准參加計畫；作為註冊的一部分由FRESHFARM生成）
- 卡號（3至5位元數字的代碼 – 這是在實體卡的背面右下角的代碼）
- 農戶註冊登記ID（12位元數位的代碼，客戶使用該代碼在農戶處消費福利–這在實體卡背面的條碼下）。
如果你有問題或疑慮，請：發送郵件至produceplus@freshfarm.org 或致電(202) 888-4834留下語音留言
華盛頓特區居住證明（只需出示一份）
- 任何帶有華盛頓特區地址的收入檔或證件 *必須是過去24個月內簽發的*。
- 有當前位址的帳單（醫療、有線電視、信用卡、公用服務）。
- 政府頒發的身份證件（駕駛執照、州身份證、選民登記卡）。
- 華盛頓地鐵通行卡
- 租約、租金收據或房東來信
- 庇護所宣誓書、證明或信件
- 車輛登記檔
有疑問嗎？請發電子郵件至 produceplus@freshfarm.org 或在週一至週五上午9時至下午3時致電（202）888-4834 與客服溝通。